Verzendbeleid

Bij Plumova streven we ernaar om jouw bestelling snel, veilig en transparant te leveren. In dit verzendbeleid vind je alle informatie over verzendkosten, levertijden, vervoerders en wat je kunt doen bij eventuele leveringsproblemen.

Als de bestelling vóór 3:00 PM (GMT+1) wordt geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog verwerkt

Verwerkingstijd

Houd rekening met 1-2 werkdagen (maandag–vrijdag) voor de verwerking en verzending van uw bestelling. Alle pakketten worden voorzien van een trackingnummer. Voor alle bestellingen is een expressleveringsoptie beschikbaar, die u kunt selecteren tijdens het afrekenproces.

Reistijden

Hieronder vind je de gemiddelde levertijden voor bestellingen:

Nederland	Reistijd: 8–10 werkdagen (maandag–vrijdag) Verzendkosten: Gratis
België	Reistijd: 8–10 werkdagen (maandag–vrijdag) Verzendkosten: Gratis

 

Let op: de levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren zoals weersomstandigheden, drukke periodes of vertragingen bij de bezorgdiensten.

Vervoerders

Wij verzenden bestellingen via betrouwbare bezorgdiensten, waaronder:

• PostNL
• DHL
• Bpost

De keuze van vervoerder is afhankelijk van het afleveradres en de aard van de bestelling.

Ordertracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling op elk moment volgen.

Belangrijke informatie

• De aangegeven levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe omstandigheden zoals douanevertragingen, logistieke incidenten of weersomstandigheden.
• Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen.
• Al onze producten worden verzonden vanuit ons internationale logistieke magazijn in Azië.

Contact

Als je hulp nodig hebt met je bestelling of een vraag hebt, kun je contact met ons opnemen via:

Websitenaam: Plumova

E-mail: hallo@plumova.com
Tel: +31620706608

Openingstijden:
Maandag-Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag-Zondag: 09:00 - 14:00
(GMT +1)
Reactietijd: We reageren binnen 24 uur